Politique de confidentialité

Comment nous protégeons et utilisons vos données

Dernière mise à jour : 24 octobre 2026

Aperçu

Chez MealPlanner, nous respectons votre vie privée et sommes transparents sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données. Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant vos informations personnelles.

Responsable du traitement

MealPlanner (meal-planner.be) est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à info@meal-planner.be.

Collecte de Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous offrir le meilleur service :

  • Données de compte : votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe (conservé uniquement sous forme hachée, illisible), ou, si vous vous connectez avec Google, le nom et l'adresse e-mail de votre compte Google
  • Vos recettes, menus de la semaine, listes de courses et votre garde-manger, ainsi que les photos que vous ajoutez ou faites créer
  • Données d'utilisation : les fonctions que vous utilisez et quand, par exemple une recette ajoutée ou modifiée, un menu créé, un article coché sur votre liste de courses ou l'application ouverte, et le type de page de l'application que vous consultez, sans son contenu. Lors d'une importation, nous ne conservons que le nom du site, pas le lien complet.
  • Comment vous nous avez trouvés : lors de l'inscription, le site qui vous a envoyé (uniquement son nom), la page où votre visite a commencé et les éventuels codes de campagne de ce lien. Avec votre consentement, votre navigateur retient aussi ces informations pour votre première visite.
  • Messages d'erreur : si quelque chose se passe mal sur le serveur ou dans votre navigateur, nous conservons le message d'erreur, le type de page et l'identifiant de votre compte, pour résoudre le problème. Ce que vous avez saisi n'en fait pas partie.
  • Mesures de vitesse : la vitesse de chargement des pages, par type de page et d'appareil. Elles sont comptées de façon anonyme. Avec votre consentement, nous les associons aussi à votre compte.
  • Pour les fonctions d'IA : pour chaque appel, la fonction, le modèle, la durée, le nombre de tokens et le résultat. Le texte, la photo ou le PDF eux-mêmes n'y sont pas conservés.
  • Données techniques comme votre navigateur, votre adresse IP et le fait d'avoir installé l'application sur votre écran d'accueil, pour le fonctionnement et la sécurité du service

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

  • Fourniture et amélioration de notre service
  • Personnalisation de votre expérience
  • Communication concernant votre compte et le service
  • Envoi d’e-mails d’accompagnement et de rappel concernant votre compte — vous pouvez vous désinscrire à tout moment via votre profil ou le lien de désinscription au bas de chaque e-mail.
  • Amélioration de nos produits et services
  • Sécurisation du service, détection et correction des erreurs

Bases juridiques

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Le contrat avec vous : pour fournir le service pour lequel vous créez un compte, avec vos recettes, menus, listes et garde-manger, et les fonctions d'IA que vous utilisez vous-même.
  • Notre intérêt légitime à faire fonctionner le service de manière sûre et sans erreurs, et à l'améliorer : messages d'erreur, sécurité, données d'utilisation, l'origine d'une inscription pendant cette visite, mesures de vitesse anonymes et e-mails concernant votre compte. Vous pouvez toujours vous y opposer.
  • Votre consentement : pour Google Analytics, pour associer les mesures de vitesse à votre compte et pour retenir votre première visite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via Paramètres des cookies.
  • Une obligation légale : lorsque la loi nous oblige à conserver ou à partager des données.

Partage de Données

Nous ne vendons jamais vos données. Nous les partageons uniquement dans les cas suivants :

  • Avec les prestataires qui font fonctionner le service, et uniquement pour cela : Amazon Web Services (hébergement, stockage des photos et sauvegardes), notre fournisseur d'e-mails (l'envoi des e-mails), Anthropic (importer ou rédiger des recettes et lire des photos de recettes ou de courses et des tickets de caisse numériques, avec uniquement la page, le texte, la photo ou le PDF que vous soumettez), OpenAI (créer des photos de plats par IA, avec uniquement le nom et les ingrédients du plat) et Google (connexion avec Google, et Google Analytics si vous y consentez). Les photos et PDF que nous lisons seulement ne sont pas conservés.
  • Lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits
  • En cas de transfert d'entreprise ou de fusion
  • Avec votre consentement explicite

Anthropic, OpenAI et Google peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Cela se fait avec les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durées de conservation

Nous ne conservons pas vos données plus longtemps que nécessaire :

  • Votre compte, vos recettes, menus, listes, garde-manger et photos : tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, ils disparaissent, photos comprises.
  • Données d'utilisation, messages d'erreur, données sur les appels d'IA et mesures de vitesse : 25 mois liés à votre compte. Ensuite, nous supprimons ce lien et il ne reste que des comptages anonymes.
  • Après la suppression de votre compte, nous ne gardons que des données anonymes : qu'un compte a existé, pendant combien de temps, et combien de recettes et de menus il comptait, sans rien qui renvoie à vous.
  • Journaux du serveur et sauvegardes : 14 jours.
  • Ce que votre navigateur retient de votre première visite avec votre consentement : jusqu'à 90 jours, ou jusqu'à votre inscription ou le retrait de votre consentement.

Sécurité des Données

Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux :

  • Toutes les données sont chiffrées en transit et au repos
  • L'accès aux données est limité au personnel autorisé
  • Nous surveillons régulièrement les menaces de sécurité
  • Nous disposons de procédures pour signaler les incidents de sécurité

Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos données :

  • Accès à vos données personnelles
  • Correction de données inexactes
  • Suppression de vos données
  • Transfert de vos données vers un autre service
  • Opposition à certaines formes de traitement
  • Retrait de votre consentement à tout moment, via Paramètres des cookies

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).

Cookies

Nous utilisons des cookies et un stockage similaire dans votre navigateur. Les cookies nécessaires font fonctionner le service. Tout le reste n'a lieu qu'avec votre consentement.

  • Nécessaires : votre cookie de session pour rester connecté, des cookies de sécurité lors de la connexion, et un cookie qui retient votre choix de langue
  • Analyse, uniquement avec votre consentement : Google Analytics, pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site et l'application. Sans consentement, nous ne chargeons pas Google Analytics. Avec consentement, seule la mesure est activée, pas les fonctions publicitaires, et nous transmettons l'adresse d'une page sans données personnelles comme des recherches ou des liens. Si vous retirez votre consentement, nous supprimons les cookies.
  • Votre navigateur conserve aussi quelques réglages, comme votre thème, votre choix de cookies et un brouillon de recette enregistré automatiquement, et, avec votre consentement, l'origine de votre première visite.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via Paramètres des cookies, en bas de chaque page ou ci-dessous.

Contact

Vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ?

E-mail: info@meal-planner.be

Délai de réponse: Nous répondons généralement sous 48 heures