Bij MealPlanner respecteren we je privacy en zijn we transparant over hoe we je gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen. Dit privacybeleid beschrijft onze praktijken met betrekking tot je persoonlijke informatie.
Wie is verantwoordelijk
MealPlanner (meal-planner.be) is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Voor vragen over je gegevens of om je rechten uit te oefenen, mail je naar info@meal-planner.be.
Gegevensverzameling
We verzamelen verschillende soorten informatie om je de beste service te bieden:
Accountgegevens: je naam, e-mailadres en wachtwoord (dat we alleen onleesbaar gehasht bewaren), of bij aanmelden met Google je naam en e-mailadres van je Google-account
Je recepten, weekmenu's, boodschappenlijsten en voorraad, en de foto's die je toevoegt of laat maken
Gebruiksgegevens: welke functies je gebruikt en wanneer, bijvoorbeeld een recept toegevoegd of bewerkt, een menu gemaakt, iets afgevinkt op je boodschappenlijst of de app geopend, en welk soort pagina in de app je bekijkt, zonder de inhoud ervan. Bij een import bewaren we enkel de naam van de website, niet de volledige link.
Hoe je bij ons terechtkwam: bij het aanmelden de website die je doorverwees (enkel de naam), de pagina waarop je bezoek begon en eventuele campagnecodes in die link. Met je toestemming onthoudt je browser dat ook van je eerste bezoek.
Foutmeldingen: loopt er iets mis op de server of in je browser, dan bewaren we de foutmelding, het soort pagina en je account-id, om het probleem op te lossen. Wat je intypte, nemen we daar niet in op.
Snelheidsmetingen: hoe snel pagina's laden, per soort pagina en toestel. Die tellen anoniem mee. Met je toestemming koppelen we ze ook aan je account.
Bij AI-functies: per oproep de functie, het model, de duur, het aantal tokens en of het lukte. De tekst, foto of pdf zelf bewaren we daar niet.
Technische gegevens zoals je browser, je IP-adres en of je de app op je beginscherm hebt gezet, voor de werking en beveiliging van de service
Gegevensgebruik
We gebruiken je gegevens voor de volgende doeleinden:
Het leveren en verbeteren van onze service
Het personaliseren van je ervaring
Communicatie over je account en service
Onboarding- en herinneringse-mails over je account versturen, je kunt je hiervoor altijd afmelden via je profiel of de afmeldlink onderaan elke e-mail.
Het verbeteren van onze producten en services
Het beveiligen van de service en het opsporen en oplossen van fouten
Rechtsgronden
We verwerken je gegevens op deze gronden:
De overeenkomst met jou: om de service te leveren waarvoor je een account aanmaakt, met je recepten, menu's, lijsten en voorraad, en de AI-functies die je zelf gebruikt.
Ons gerechtvaardigd belang om de service veilig en zonder fouten te laten werken en te verbeteren: foutmeldingen, beveiliging, gebruiksgegevens, de herkomst van een aanmelding tijdens dat bezoek, anonieme snelheidsmetingen en e-mails over je account. Je kan daartegen altijd bezwaar maken.
Je toestemming: voor Google Analytics, voor het koppelen van snelheidsmetingen aan je account en voor het onthouden van je eerste bezoek. Je kan die toestemming altijd intrekken via Cookie-instellingen.
Een wettelijke verplichting: als de wet ons verplicht gegevens te bewaren of te delen.
Gegevensdeling
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel in de volgende gevallen:
Met dienstverleners die de service voor ons laten werken, en alleen daarvoor: Amazon Web Services (hosting, opslag van foto's en back-ups), onze e-mailprovider (het versturen van e-mails), Anthropic (recepten importeren of uitschrijven en foto's van recepten of boodschappen en digitale kassatickets lezen, met enkel de pagina, tekst, foto of pdf die je daarvoor aanbiedt), OpenAI (AI-foto's van gerechten maken, met enkel de naam en de ingrediënten van het gerecht) en Google (aanmelden met Google, en Google Analytics als je daar toestemming voor geeft). Foto's en pdf's die we enkel lezen, bewaren we niet.
Wanneer wettelijk vereist of om onze rechten te beschermen
In geval van een bedrijfsoverdracht of fusie
Met je uitdrukkelijke toestemming
Anthropic, OpenAI en Google kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt met de waarborgen die de AVG daarvoor voorziet, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Bewaartermijnen
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
Je account, recepten, menu's, lijsten, voorraad en foto's: zolang je account bestaat. Verwijder je je account, dan verdwijnen ze, je foto's inbegrepen.
Gebruiksgegevens, foutmeldingen, gegevens over AI-oproepen en snelheidsmetingen: 25 maanden gekoppeld aan je account. Daarna halen we die koppeling weg, en blijven er enkel anonieme tellingen over.
Na het verwijderen van je account houden we enkel anonieme gegevens: dat er een account was, hoe lang, en hoeveel recepten en menu's het had, zonder iets dat naar jou verwijst.
Serverlogboeken en back-ups: 14 dagen.
Wat je browser met je toestemming over je eerste bezoek onthoudt: tot 90 dagen, of tot je je aanmeldt of je toestemming intrekt.
Gegevensbeveiliging
We nemen de beveiliging van je gegevens serieus:
Alle gegevens worden versleuteld tijdens overdracht en opslag
Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel
We monitoren regelmatig op beveiligingsbedreigingen
We hebben procedures voor het melden van beveiligingsincidenten
Je rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot je gegevens:
Toegang tot je persoonlijke gegevens
Correctie van onjuiste gegevens
Verwijdering van je gegevens
Overdracht van je gegevens naar een andere service
Bezwaar tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
Intrekking van je toestemming, op elk moment, via Cookie-instellingen
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare opslag in je browser. Noodzakelijke cookies zorgen dat de service werkt. Al de rest gebeurt alleen als je daar toestemming voor geeft.
Noodzakelijk: je sessiecookie om je ingelogd te houden, beveiligingscookies bij het inloggen, en een cookie die je taalkeuze onthoudt
Analytisch, enkel met je toestemming: Google Analytics, om te begrijpen hoe bezoekers de website en de app gebruiken. Zonder toestemming laden we Google Analytics niet. Met toestemming staat alleen de meting aan, niet de advertentiefuncties, en geven we het adres van een pagina door zonder persoonlijke gegevens zoals zoektermen of links. Trek je je toestemming in, dan verwijderen we de cookies.
In je browser bewaren we ook enkele instellingen, zoals je thema, je cookiekeuze en een automatisch bewaard concept van een recept, en met je toestemming waar je eerste bezoek vandaan kwam.
Je kan je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen, onderaan elke pagina of hieronder.